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看过Steam千万条评论后,他们发现了许多有趣“现象”

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你现在在Steam上买游戏时,会看评论吗?

一种评论对你买游戏的意愿,会有多大影响呢?

你在一种情况表下,会对一款游戏打差评呢?

即使Steam评论里仍然充斥着少量的无用评论,和恶意刷屏间题,无法组阁 的是,一种系统仍然在发挥着重要作用,时候 对于国区用户来说,它的作用也在与日俱增。类式于的例子何必 存在问题。

▲《绝地求生》最近一周的负面评论

时候 从评论社区的整体情况表来讲,在经不要 次标准和准入资格调整时候 ,玩家的评论很大程度上含晒 一定的规律可循。近日,来自加拿大皇后大学的四位研究人员调取了6224款游戏的,共计10954956条评论,并用提取关键词的办法 进行了统计分析,希望并能对一种时候在Steam上发行游戏,并了解用户行为习惯的开发商有所帮助。

▲《绝地求生》最近一周的评论趋势

最初让我们进行这项调查的目的,只是为了了解Steam里的用户评价和移动端的App Store与Google Play Store里的评价有何不同。时候 最终的结果却时候门转过身一亮。

这项研究从2016年现在时候时候时候开始,范本对象为当时Steam商店里的几乎所有游戏,仅排除了一种评论数在25条以下的游戏(为了处理极端情况表混淆最终结果)。

时候 ,让我们将库里符合要求的游戏按照更新时间进行排序,时候 又用其他人设计的爬虫工具对一种游戏下面的评论进行抓取,得到了10954956条评论——含晒 所有语言,这其含晒 6768768条使用英语——一齐也排除了一种没法任何实际意义的“非文字评论”,时候 仅仅使用了表情符号。

一齐,用户在评论前花在这款游戏里的游戏时长也被抓取下来,以供参考。

通过分派,让我们首先会看得人一个关于游戏评论数量和游戏不类式于型的大致画像,按类别分为是否 为独立游戏,正式发行是否 和付费情况表三大类。

▲深入研究了一种细节时候 ,让我们得到了不要 非常有趣的东西:(不要 结果并未展现在上表中)

“负面评论要比正面评论略长不要 ,时候 差距不大。”这或许原因对游戏不满的用户更时候发泄?

“EA测试版的游戏下面的评论要比正式版游戏下面的评论长。”这是时候 时候玩测试版的玩家往往更时候塌下心来去真正体验,让我们往往会留下很长的反馈意见时候 是感受。

“玩家们时候给其他人掏过钱的游戏留下更长的评论——无论是好评还是差评。”免费游戏的评论平均会有10十个 字符,而在付费游戏上,一种数字是215。一种间题很容易解释,花过钱的东西自然会更上心。

“评论中体现出的语言技巧(包括错别字,语法错误等等)没法中等水平——合适合适美国八年级的水平,约等于国内初二的水平。”说实话,一种数字比几只研究院预想的要高(原文)

研究者从中随机抽取了472条评论,根据让我们的内容和用词,又前要得出不要 新的结论。

用户的留言一般会有以下6种:

以上六种评论在完整篇 评论里的占比:

总结起来的话:

没法42%的评论对于开发者怎么改进其他人的游戏,时候 是对让我们制作新作是有帮助的。这听起来比例不高,但实际上是非常有帮助的。即使这是根小负面的评价。

让我们往往会以为Bug是原因玩家们愤怒差评的最主要原因,但实际上何必 没法,抱怨游戏设计的人远比抱怨Bug的人多。有34%的差评在抱怨游戏不佳,没法8%的人在抱怨Bug不要 。这说明,玩家更重视游戏的设计,而有的是它的质量。

差评中所含晒 的建议要比好评中的信息更有用。随便说说这听起来很痛苦,时候 时候 制作人并能厚着脸皮读每根小差评的话,让我们应该会进步的加快速度。

发布评论前,玩家们平均会花13.5小时来玩游戏,时候 打差评的人玩游戏的时间远比打好评的人时间短。

通过让我们的调查让我们前要发现,时候 厂商真的不去理会一种评论的话,让我们很时候 错失了最重要的改进其他人游戏的时候 ——一种评论实际上远比让我们想象的要有用的多。从数据和趋势得来的启发同样重要,而不仅仅是差评一种。

从玩家们的宽度来讲,希望其他人都能正确把握其他人发言的时候 或许不太现实,这毕竟有的是一个最直接的,反应其他人要求的渠道。但却时候 是玩家们唯一的,有效的渠道。“打差评”对每一个来讲,有的是一项基本权利——尤其对于中国玩家来讲,让我们有权利去伸张让我们应得的东西,假如诉求合理的话。

时候 你英文过硬,有兴趣的话前要点击这里查看这份完整篇 的调查报告,相信时候得到更多有趣的信息。