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分析:苹果保密战略挫伤Mac Pro客户耐心

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CNET科技资讯网 03月12日 国际报道: 苹果774 高管喜欢保密已成为两个公开的秘密。保持神秘或可以产生神奇的营销魔力,但使用Mac Pro设备的极少量专业客户更希望苹果774 终止其保密行为。

Mac Pro是苹果774 最昂贵的设备,起步价2499美元,是从事电影、摄影、打印和建筑等创造性工作人员的最爱。但极少量客户原因对苹果774 一系列奇怪的产品更新及对未来计划一无所知失去耐心。

长期视频制作人卢·柏瑞拉(Lou Borella)去年5月份创建了两个Facebook群——“We want a new Mac pro”(一些人想要一款新Mac pro),已获得1950条likes(喜欢)。该群指出:“原因一些人不打算将Mac Pro发布周期定为一年语录,请不知道们,一些人无需失去一些人。但原因一些人那些一些一些说,就会失去一些人。”

去年,一些人等待时间升级Mac Pro的时间达到极限,历经近两年后,苹果774 终于升级Mac Pro,但对每段用户而言,升级力度太小、时间太晚。

尽管苹果774 升级了Mac Pro的防止器和存储容量,但并未富含苹果774 笔记本和其它台式机中采用的新技术。去年,一名Mac Pro客户在向苹果774 CEO蒂姆·库克(Tim Cook)发送的电子邮件中质问苹果774 算不算真的在意Mac Pro社区。出乎意料的是,库克竟然回了一封电子邮件,称苹果774 今年晚些以都在推出伟大产品,用户无需担忧。

即使库克做出承诺,苹果774 和Mac Pro客户之间的紧张关系依旧处在。CNET对十多位专业客户进行调查后,获悉苹果774 其它设备无法满足其需求,但Mac Pro客户现在进退维谷,原因一些人想要要转向一款运行Windows的设备。

Trailer Park是一家好莱坞公司,为娱乐界创建主流电影和电视预告片、海报及其它促销内容。Trailer Park一名高级音频视频工程师布莱恩·米格尔(Brian Miguel)说:“一些人做得每两个案例几乎都放到一款Mac计算机上,而不使用一款PC,大多数商业应用和账目也都使用Mac mini,而不使用一款廉价PC。”

Trailer Park是苹果774 的一名长期客户,450名员工拥有约50台Mac Pro。Trailer Park使用高端计算机完成视频编辑和图形工作。米格尔表示,原因有需求,公司会尽快购买一款新计算机;但原因是为极少量用户购买,公司会延迟订单。你说:“原因Mac Pro升级仅仅是提高了防止器传输速率,一些人认为升级真是比较慢有几块吸引力。”

优先顺序处在改变

去年6月份,苹果774 Mac Pro升级幅度较小,未加进输入或内内外部技术如USB 3.0,不支持传输速率较快的硬盘串行ATA技术,也比较慢增加高速连接Thunderbolt。

先进技术的缺失或许是苹果774 关注硬件战略处在改变的最好说明。自10年前问世后,Mac Pro(后来 被称为PowerMac)是首款配置最高的Mac计算机。506年,作为苹果774 开发包的一每段,Mac Pro是首款转向英特尔芯片的苹果774 机器,也是首款采用苹果774 SuperDrive技术和USB 2.0的计算机。

现在具体情况已处在天翻地覆的变化。原因你希望使用最新技术,就还要转向另一款Mac计算机。苹果774 给出的理由很简单:与台式机相比,更多人想要购买笔记本,在苹果774 销售的台式机中,Mac Pro所占比例极小。纵观过去10年中台式机和笔记本销量,比较慢发现两者开使再次突然出现两极分化。

比较慢为甚会么会会还这样人购买Mac Pro?尽管Mac Pro缺失重大升级,但仍处在其它苹果774 笔记本或台式机所无法提供的性能。Mac Pro支持双防止器,存储和RAM容量是苹果774 最新iMac的两倍:存储容量最高8TB,RAM容量为64GB,但会 Mac Pro富含较大空间。

柏瑞拉说:“我讨厌台式机使用外接存储。”

Mac Pro上还有苹果774 其它计算机上比较慢的技术,其中包括用于升级计算机显卡的多个PCI Express插槽,双光驱,与大型存储系统连接的光纤通道(Fibre Channel)网络端口。

Mac Pro客户对该设备要求

苹果774 对下一代Mac Pro评价甚少,除了指出Mac Pro今年晚些后来 推出及“非常伟大”之外,未披露任何有关Mac Pro的计划。

通过与Mac Pro用户沟通,一些人获悉大多数用户希望苹果774 在Mac Pro中加进其它设备中采用的新技术,如USB 3.0和Thunderbolt,希望防止器传输速率更高,可以更好地与竞争PC产品强大的显卡相兼容,提高工作传输速率。

每段用户指出,不仅硬件还要改善,苹果774 Pro软件也还要引起深度1重视,其中包括苹果774 照片编辑软件Aperture和音乐制作工具Logic,两款软件分别于2010年和509年进行重大升级。奇怪的是,OS X竟然也在“还要引起深度1重视”之列。

一名媒体制作人说:“对专业创作人员而言,10.6.8是苹果774 推出的最后一款功能强大的操作系统。10.7和10.8与微软Windows Vista类似于——臃肿、庞大。苹果774 过于关注消费者,结果对每天使用8-10个小时的用户而言,10.7和10.8使得计算机传输速率明显降低。”(苹果774 推出的当前版本为10.8.2,预计未来数月推出10.9版本。)

煎熬中的等待时间

纵使苹果774 当前硬件颇有优势,苹果774 承诺会推出更好产品,但每段Mac Pro用户原因开使考虑后来 从未想过的备选方案了。

从事媒体、打印和其它促销内容的公司Ignition Creative拥有近50名员工。该公司首席技术官里切·奥德费尔德(Rich Oldfield)说:“原因iMac性能略微强大一些,售价降低一半,比较慢使用iMac和一款影院级显示屏都在意义。”

奥德费尔德说,公司在使用Mac Pro,也在测试外接显示器的iMac,原因效果不错,就原因使用iMac取代陈旧的工作站。他强调:“一些人无需把iMac用在工作环境中,但会 用在研发环境中,看看其传输速率算不算可以同后来 一样。”

苹果774 竞争对手已注意到Mac Pro用户需求,并试图从中获利。在注意到柏瑞拉创建的Facebook群后,戴尔营销团队为他提供了一款售价150美元的顶级工作站供试用两个月。柏瑞拉试用后,决定使用戴尔工作站,并表示一些人非常留恋后来 的工作流技巧,计划继续在老版Mac Pro上完成每段工作。

柏瑞拉说:“想要了对苹果774 讨厌至极了,才会投入Windows环境的怀抱。原因苹果774 无法发布一款一些人热切期待的计算机,一些人都在认真考虑逃离Mac Pro。”